Política de Privacidade do Cony

O Cony é um aplicativo de estudo gamificado para a prova teórica da CNH no Brasil. Esta Política de Privacidade explica quais dados podem ser tratados, por que eles são usados e como o usuário pode solicitar exclusão ou suporte.

Responsável pelo aplicativo

Responsável: Dikaiosun
Contato: suporte@dikaiosun.com.br

Dados que podemos tratar

O Cony pode tratar os seguintes dados:

• Dados de conta, quando o usuário entra com Google, como nome, e-mail, foto de perfil e identificador da conta.
• Dados de progresso no app, como questões respondidas, acertos, erros, sequência, XP, moedas, combustível, simulados, preferências e histórico de estudo.
• Dados técnicos e de uso, como eventos de navegação, desempenho, versão do sistema Android, categoria aproximada do dispositivo e interações com recursos do app.
• Dados armazenados localmente no aparelho, como progresso, métricas de estudo e configurações necessárias para o funcionamento offline.

Como usamos os dados

Usamos os dados para:

• permitir login e identificação da conta;
• salvar e restaurar o progresso do usuário;
• manter a experiência offline;
• calcular progresso, reforço adaptativo, XP, moedas, combustível e sequência;
• melhorar estabilidade, desempenho e experiência do app;
• diagnosticar falhas e comportamentos inesperados;
• cumprir obrigações legais e exigências das plataformas de distribuição.

Login com Google

O Cony pode oferecer login com Google por meio do Firebase Authentication.

Quando o usuário usa esse recurso, o app pode receber dados básicos da conta Google necessários para autenticação, como nome, e-mail, foto de perfil e identificador da conta.

O usuário pode continuar usando recursos locais do app sem login quando essa opção estiver disponível.

Backup em nuvem

O Cony pode oferecer backup em nuvem do progresso usando Firebase Firestore.

Esse backup serve para permitir restauração de progresso em caso de troca de aparelho, reinstalação do app ou uso em outro dispositivo.

O backup pode incluir dados de progresso, estado de estudo, métricas, conquistas e configurações relacionadas à experiência no app.

Analytics e diagnóstico

O Cony pode usar Firebase Analytics para entender como o app é utilizado e melhorar a experiência.

Esses dados podem incluir eventos de uso, telas acessadas, interações com recursos, informações técnicas do dispositivo e propriedades agregadas de desempenho.

Não usamos esses dados para vender informações pessoais.

Permissões do dispositivo

O app pode solicitar permissão de notificações para enviar lembretes de estudo, avisos de progresso ou comunicações relacionadas ao uso do Cony.

O usuário pode permitir, recusar ou desativar notificações nas configurações do sistema Android.

Compartilhamento com terceiros

O Cony usa serviços do Google Firebase para autenticação, analytics, armazenamento e infraestrutura.

Os dados podem ser processados por esses serviços conforme as políticas do Google Firebase e do Google Cloud.

Não vendemos dados pessoais do usuário.

Armazenamento e segurança

Parte dos dados é armazenada localmente no aparelho do usuário.

Quando o usuário usa login ou backup em nuvem, parte dos dados pode ser armazenada em servidores do Firebase/Google.

Adotamos medidas técnicas razoáveis para proteger os dados, mas nenhum sistema é totalmente livre de riscos.

Retenção dos dados

Mantemos dados pelo tempo necessário para oferecer o app, preservar o progresso do usuário, cumprir obrigações legais ou resolver problemas técnicos.

Dados locais podem ser removidos ao limpar os dados do app ou desinstalar o aplicativo.

Dados associados à conta podem ser excluídos conforme a seção "Exclusão de conta e dados".

Exclusão de conta e dados

O usuário pode solicitar ou realizar a exclusão da conta e dos dados associados quando esse recurso estiver disponível no app.

A exclusão pode remover:

• conta vinculada ao Firebase Authentication;
• backup de progresso salvo em nuvem;
• dados associados à conta no Firestore.

Alguns dados locais podem permanecer no aparelho até que o usuário limpe os dados do app ou desinstale o aplicativo.

Para solicitar suporte com exclusão de dados, entre em contato pelo e-mail: suporte@dikaiosun.com.br

Direitos do usuário

De acordo com a legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, o usuário pode solicitar:

• confirmação sobre tratamento de dados pessoais;
• acesso aos dados;
• correção de dados incompletos ou desatualizados;
• exclusão de dados pessoais;
• informações sobre compartilhamento;
• revogação de consentimento, quando aplicável.

Solicitações podem ser feitas pelo contato informado nesta política.

Crianças e adolescentes

O Cony não é direcionado a crianças pequenas. O app é voltado a pessoas interessadas em estudar para a prova teórica da CNH.

Caso um responsável identifique uso indevido por menor de idade, pode entrar em contato para solicitar orientação ou exclusão de dados.

Transferência internacional

Como usamos serviços do Google Firebase, dados podem ser processados em servidores localizados fora do Brasil.

Esses tratamentos seguem medidas de segurança e regras contratuais adotadas pelos provedores de infraestrutura.

Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade para refletir mudanças no app, nos serviços usados ou em exigências legais.

A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou pedidos relacionados à privacidade, entre em contato:

Dikaiosun
suporte@dikaiosun.com.br